よくあるご質問 よくあるご質問 - faq - オーダーについて 商品の取り扱いについて お支払いについて お納期・お受け取りについて 生地の取り扱いについて 修理・お手入れについて オーダースーツについて 来店予約は必要ですか? Expand お客様にスムーズにお買い物いただく為、電話での来店予約を承っております。ただし当店は完全予約制ではございません。お近くにお立ち寄りの際にはお気軽にご来店下さい。ご予約のお客様がいらっしゃる時は優先させていただきますことをご了承下さい。 補正できるのはどの部分ですか? Expand 袖・腰回り・裾等、ほとんどの部分で補正は可能です。体型が大きく変わった等の場合はご相談ください。 がっしりした大きい体格なのですがオーダー出来ますか?また追加料金はかかりますか? Expand 生地のブランドによりますが、基本的に追加料金はかからずに体型に合わせてオーダー出来ます。 遠方で店舗に行くことができませんが、オーダーできますか? Expand 可能です。その場合は私が直接お伺い致します。前もってご相談・ご予約下さい。 採寸しに来てもらうことはできますか? Expand 可能です。前もってご相談・ご予約下さい。 以前採寸した寸法のデータをもとにオーダーすることはできますか? Expand 一度当店にて採寸して頂けましたらそのデータを基にお作りすることができます。体型に大きな変化がないのであれば可能です。他店のデータの場合は当店での再度の採寸が必要になります。 持参した別のスーツを参考に、同じサイズや似た形のものを作れますか? Expand 可能です。当店のデザインの中から似た形のものをお選びいただき、ご持参いただいたスーツを測りながらお作りします。ただし、全く同じ形のものをお作りすることはデザインの関係で不可能ですのでご了承下さい。 オーダースーツをプレゼントしたいのですが、料金を相手に隠してオーダーすることは可能ですか? Expand 事前にご連絡頂けましたら可能です。結納返し、成人式祝い、就職祝い等でオーダーされる方もいらっしゃいます。結納返しの場合は熨斗もお付け致しますのでお気軽にご相談ください。 お納期・お受け取りについて 納期はどのくらいかかりますか? Expand 曜日や時期により若干の違いはございますがお渡しまでに10日~2、3週間程いただいております。 納期を早めることはできますか? Expand 1~2日なら可能です。生地によっては出来ない場合もございますのでご相談ください。 仕上がったスーツを自宅などへ発送してもらえますか? Expand 可能です。送料(実費)をお支払い頂きます。 商品の取り扱いについて ジャケット単品でオーダーできますか? Expand 可能です。 スラックス(パンツ)単品でオーダーできますか? Expand 可能です。 ブライダル用のスーツはオーダーできますか? Expand 可能です。 パーティー用のスーツはオーダーできますか? Expand 可能です。 麻や綿素材のカジュアルなスーツはオーダーできますか? Expand 可能です。 マオカラーのスーツはオーダーできますか? Expand 可能です。 3つボタンのジャケットはオーダーできますか? Expand 可能です。 生地の取り扱いについて 生地は何種類ありますか? Expand 国内・インポートブランド、合わせて約2000種の生地をご用意しております。あなただけのお気に入りの生地をお探しください。 インポートブランドの生地の取り扱いはありますか? Expand お取り扱いしております。伝統のインポートブランド生地の、高い品質と高級感あふれる輝きは大きな魅力です。シーズンごとにおすすめ生地などもご用意しております。気になるブランドがございましたらご相談ください。 麻や綿素材のスーツ生地はありますか? Expand ございます。お気軽にご相談ください。 お支払い方法について 料金は先払い(注文時)ですか?後払い(受取時)ですか? Expand オーダー時に内金(5,000円~10,000円程)をお支払いいただき、完成納品時に残金をお支払いいただきます。 クレジットカードは利用できますか? Expand ご利用いただけます。 修理・お手入れについて 仕上がったスーツの修理・お直しはできますか? Expand 袖・腰回り・裾等、ほとんどの部分で修理・お直しは可能です。体型が大きく変わった等の場合はご相談ください。 仕上がったスーツのお手入れ方法を教えてください。 Expand 着用後ブラッシングをした後、ハンガー(吸湿性がある)に掛けて休ませてください。ブラシは豚毛のもの、ハンガーは吸湿性のある厚めの木のものがおすすめです。 ご自宅で丸洗いすることも可能です。その場合は生地を傷めないよう優しく手洗いしてください。ウールの場合は最後にアイロンをかけましょう。 また、何着か着回しをしてスーツを休めてあげることも大切です。 ボタンが取れてしまった場合の予備はありますか? Expand 見本としてボタンを一つお預け下さい。同じボタンをお探ししてお取り寄せすることが出来ます。ご相談ください。 他店で購入したスーツの修理・お直しはできますか? Expand 可能です。 過去に購入したものと同じ生地で追加パンツやスーツを仕立てることはできますか? Expand 以前購入された時期や生地にもよりますが、お探しすることは可能です。ご相談ください。